POLÍTICA DE PROTECCIÓN DE DATOS

Esta es nuestra política de protección de datos, como titulares de A TRES HILOS. Hace referencia al tratamiento de los datos personales en el ejercicio de nuestra actividad comercial, dando cumplimiento al Reglamento General de Protección de Datos o RGPD (Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, y de la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).

Identidad del responsable

El responsable del tratamiento es, SIEMPREVIVAS SC, como titular de A TRES HILOS, con J16396434 domicilio fiscal en C/Adolfo Espinosa 58
09260 Pradoluengo (Burgos), correo electrónico atreshilosbarefoot@gmail.com y sitio web www.atreshilos.com.

Obtención de datos personales vía web

Para navegar por www.atreshilos.com no es necesario que facilites ningún dato personal.

Los casos en los que sí proporcionas tus datos personales a través de la página web son los siguientes:

Al contactar a través de los formularios de contacto o enviar un correo electrónico.
Al realizar una compra a través de la página web.
Al realizar un comentario en un artículo.
Al inscribirte en el formulario de suscripción de nuestra newsletter.

Finalidad del tratamiento de datos personales

En el marco de nuestra actividad comercial, tratamos datos personales para las siguientes finalidades:

CONTACTO. Cuando te conectas al sitio Web y te pones en contacto con nosotras a través del formulario de contacto de la web, mandas un mensaje al correo electrónico que figura en la web o llamas por teléfono para resolver dudas o formular consultas, tratamos estos datos con el fin de atender todas las consultas y dudas. Únicamente las usamos con esta finalidad.

COMENTARIOS. En el caso de las personas que dejan sus comentarios en los artículos que comercializamos en esta web, los datos se tratan para dar información a otros/as usuarios/as sobre el grado de satisfacción e información sobre el producto que estas personas quieren facilitar. Sólo se publica el nombre de usuario/a que indiques, el grado de satisfacción y el comentario que decidas hacer.

COMPRAS. Registramos los datos de nuestros/as clientes/as y los datos adicionales que se puedan generar como resultado de la relación comercial, entre los cuales figuran datos bancarios (tarjeta de crédito/débito, número de cuenta corriente), que serán comunicados, cuando sea el caso, a entidades bancarias que gestionan el cobro (sólo los pueden utilizar con esta finalidad). La relación comercial conlleva tratar los datos para incorporarlos en la contabilidad, facturación o la información a la Administración Tributaria.

INFORMACIÓN CON NUESTROS/AS CLIENTES/AS. Mientras existe relación comercial con nuestros/as clientes/as, utilizamos sus datos de contacto para comunicar información propia de esta relación, información que puede circunstancialmente incluir referencias de nuestros productos, ya sea de carácter general o más referidos a las características y necesidades del cliente/a.

ENVÍO DE INFORMACIÓN COMERCIAL. Con la autorización expresa, envío publicidad relacionada sobre nuestros productos a las personas que nos lo han pedido o lo han aceptado en los formularios.

GESTIÓN DE PROVEEDORES/AS. También, tratamos datos de proveedores/as de los cuales obtenemos bienes y servicios. Pueden ser datos de personas que actúan como autónomos/as o de representantes o interlocutores/as de personas jurídicas. Sólo obtenemos los datos imprescindibles para mantener la relación contractual, los destinamos únicamente a esta finalidad y hacemos un uso propio de esta clase de relación.

USUARIOS WEB (Cookies). En el acceso al sitio web, el sistema de navegación y el software que posibilita el funcionamento del sitio web recoge datos que ordinariamente se generan en el uso de los protocolos de Internet. Esta información puede incluir datos como pueden ser tu dirección IP o nombre de dominio del ordenador utilizado por la persona que se conecta a la web. Esta información no se asocia a personas usuarias concretas y se utiliza únicamente para obtener información estadística del uso de la web. Esta web no utiliza galletas (cookies) que permitan la identificación de personas físicas concretas, usuarias de la web. El uso de cookies se reserva para recoger información técnica para facilitar la accesibilidad y el uso eficiente de la web.

Legitimación para el tratamiento de datos

Los tratamientos de datos que llevamos a cabo tienen diferentes fundamentos legales, según la naturaleza de cada tratamiento.

En cumplimiento de una relación precontractual. Es el caso de los datos de posibles clientes/as o proveedores/as con los que tenemos relaciones previas a la formalización de una relación contractual, como la elaboración o estudio de presupuestos.

En cumplimiento de una relación contractual. Es el caso de las relaciones con nuestros clientes/as o proveedores/as y todas las actuaciones y usos que estas relaciones conllevan.

En cumplimiento de obligaciones legales. Las comunicaciones de datos a la Administración Tributaria vienen establecidas por normas reguladoras de las relaciones comerciales. Puede darse el caso de tener que comunicar datos a órganos judiciales o a cuerpos y fuerzas de seguridad también en cumplimiento de obligaciones legales que obligan a colaborar con estos estamentos públicos.

En cese al consentimiento. Cuando hacemos envíos de información de nuestros productos o actividades tratamos los datos de contacto de los receptores/as con su autorización o consentimiento explícito. Los datos de navegación web que se pueden obtener a través de las cookies también se obtienen con el consentimiento de la persona que visita la web, consentimiento que puede revocar en cualquier momento desinstalando las cookies.

Por interés legítimo. En base al interés legítimo podríamos tratar datos de nuestros/as clientes/as con el fin de ofrecerles servicios de atención al cliente/a o conocer su grado de satisfacción sobre nuestra relación comercial.

Comunicaciones de los datos personales

Como criterio general únicamente comunicamos datos a administraciones o poderes públicos y siempre en cumplimiento de obligaciones legales. En la emisión o recepción de facturas, los datos pueden ser comunicados a entidades bancarias que gestionen el cobro o pago de las facturas. En casos justificados, se podrían comunicar datos a los cuerpos y fuerzas de seguridad o a los órganos judiciales competentes. No se hacen transferencias de datos fuera del ámbito de la Unión europea (transferencia internacional).

En otro sentido, para determinadas tareas obtenemos servicios de empresas o personas que nos aportan su experiencia y especialización. En algunos casos, estas empresas externas tienen que tratar datos personales de nuestra responsabilidad. No se trata propiamente de una cesión de datos, sino de un encargo de tratamiento. Únicamente se contractan servicios de empresas que garantizan el cumplimiento de la normativa de protección de datos. En el momento de la contratación se formalizan sus obligaciones de confidencialidad y se hace un seguimiento de su actuación. Puede ser el caso del alojamiento de datos de la web, de servicios de soporte informático, asesorías jurídicas, contables o fiscales.

Conservación de los datos personales

Cumplimos con la obligación legal de limitar al máximo el plazo de conservación de los datos. Por este motivo se conservan sólo el tiempo necesario y justificado para la finalidad que motivó la obtención. En determinados casos, como los datos que figuran en la documentación contable y la facturación, la normativa fiscal obliga a conservarlos hasta que hayan prescrito las responsabilidades en esta materia. En el caso de los datos que trato en base al consentimiento de la persona interesada, se conservan hasta que la persona revoca su consentimiento.

Derechos en relación con los datos que se tratan

Tal como prevé el Reglamento General de Protección de Datos, las personas de las cuales tratamos datos personales tienen los siguientes derechos:

A saber si se tratan. Cualquier persona tiene, en primer lugar, derecho a saber si tratamos sus datos, con independencia de si ha existido una relación previa.
A ser informado en la recogida. Cuando los datos personales se obtienen del mismo/a interesado/a, en el momento de proporcionarlos debe tener información clara de las finalidades a las que se destinarán, de quien será el/la responsable del tratamiento y del resto de aspectos derivados de este tratamiento.
A acceder. Derecho muy amplio que incluye el de saber con previsión qué datos personales son objeto de tratamiento, cuál es la finalidad por la que se tratan, las comunicaciones a otras personas que se harán (si es el caso) o el derecho a obtener copia o a saber el plazo previsto de conservación.
A pedir la rectificación. Es el derecho a hacer rectificar los datos inexactos que sean objeto de tratamiento por nuestra parte.
A pedir la supresión. En determinadas circunstancias, existe el derecho a pedir que se supriman los datos cuando, entre otros motivos, ya no sean necesarios para los fines por los cuales se recogieron y justificaron el tratamiento.
Pedir la limitación del tratamiento. También, en determinadas circunstancias, se reconoce el derecho a pedir la limitación del tratamiento de los datos. En este caso dejarán de ser tratados y sólo se conservarán para el ejercicio o la defensa de reclamaciones, de acuerdo con el Reglamento General de Protección de datos.
A la portabilidad. Es el derecho a recibir los datos personales en un formato estructurado, de uso común, de lectura mecánica e interoperable, o a pedir que se transfieran de esta manera a otro Responsable del tratamiento. Se reconoce este derecho cuando el tratamiento se fundamenta en el consentimiento o en una relación contractual.
A oponerse al tratamiento. Como criterio general, cuando el tratamiento de datos se basa en el interés legítimo, una persona puede alegar motivos relacionados con su situación particular, motivos que obligarían a dejar de tratar sus datos en el grado o medida que le pueda conllevar un perjuicio, excepto que haya motivos legítimos para seguir haciéndolo o bien que sea necesario para formular o defenderse de reclamaciones.
A no recibir información comercial. Atiendo inmediatamente las peticiones de no seguir enviando información comercial a las personas que previamente me lo hayan autorizado.

Ejercicio de los derechos

Para ejercitar tus derechos descritos, puedes enviar una solicitud escrita a “SIEMPREVIVAS SC – C/Adolfo Espinosa, 58 – 09260 – Pradoluengo”, o a través del formulario de contacto de esta web o bien enviando un mensaje de correo electrónico a atreshilosbarefoot@gmail.com indicando en todos los casos “Protección de datos personales”.

Si no se ha obtenido respuesta satisfactoria en el ejercicio de los derechos, es posible presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos, mediante los formularios u otros canales accesibles desde su página web www.aepd.es.

Seguridad de los datos personales

En el tratamiento de datos aplicamos las medidas técnicas y organizativas adecuadas para evitar el tratamiento no autorizado o ilícito, su pérdida, destrucción o daño accidental.