POLÍTICA DE PRIVACIDAD
La responsable de este Sitio web y de los datos personales recogidos en él es A Tres Hilos, cuyos datos están especificados en el Aviso legal.
Estas políticas se entenderán en todo momento como parte complementaria de los Términos y condiciones expuestos en el Sitio web, siendo ambos de igual aplicación al momento de una controversia.
Los enlaces a terceros que se puedan encontrar en el Sitio web poseen políticas de privacidad ajenas a A Tres Hilos. El acceso a estos sitios deberá ser responsabilidad del Usuario, siendo su responsabilidad conocerlas y su decisión aceptarlas o no.
Datos solicitados y finalidad del tratamiento
- Nombre, apellidos, teléfono y correo electrónico en los formularios de contacto: para realizar cualquier contacto directo con A Tres Hilos, ya sea para plantear dudas, comentarios, sugerencias, solicitar un servicio o producto o cualquier otra información. No suministrar los datos personales mínimos necesarios imposibilitará a A Tres Hilos de responder a la petición.
- Nombre y correo electrónico: para poder realizar comentarios y/o dejar valoraciones de productos en el blog y/o tienda online del Sitio web.
- Nombre, apellidos, dirección postal, teléfono, correo electrónico, y número de identificación fiscal en los formularios de pago: Se solicitará esta información al momento de la compra, para poder procesar el pedido.
- Nombre y correo electrónico para la suscripción a la Newsletter: Con el debido consentimiento expreso y voluntario del titular de los datos, se solicitará en el Sitio web la información mínima necesaria para enviar un boletín comercial automatizado, donde se informará sobre publicidad, promociones y otra información de los servicios y/o productos ofrecidos por A Tres Hilos.
- Correo electrónico y contraseña en el formulario de acceso al espacio privado del Sitio web: Se solicitará el correo electrónico y la clave de acceso para poder acceder al área privada de Usuarios y/o Clientes, de acuerdo a los datos suministrados al momento del alta en la plataforma.
Si el Usuario tiene menos de 16 años, ya cumplidos, deberá tener la autorización de sus padres o tutores legales para entregar sus datos personales. A Tres Hilos no tiene manera de comprobar efectivamente la edad de los Usuarios, por lo que queda eximida de cualquier responsabilidad, si el Usuario no cumple con lo aquí indicado.
A Tres Hilos en todo momento velará que el uso que se le da al Sitio web, a los contenidos, y al tratamiento de los datos personales del Usuario, se realicen de la forma más correcta. Para ello, el Usuario siempre podrá ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación, portabilidad, olvido u oposición, todo ello en fiel cumplimiento de las directrices de las leyes españolas y europeas, escribiendo al correo electrónico atreshilosbarefoot@gmail.com.
En ningún momento A Tres Hilos compartirá con terceros los datos que posee. En caso de hacerlo para poder cumplir con la entrega de los productos y/o servicios contratados por algún Cliente, enviar la Newsletter, cumplir con exigencias legales o para la administración del Sitio web, se proporcionarán los debidos acuerdos de confidencialidad entre las partes.
Formularios
El Sitio web dispone de 4 tipos de formularios:
- De contacto: El Usuario o Cliente podrá encontrar formularios que facilitarán la comunicación con A Tres Hilos, para plantear dudas, comentarios, solicitar un presupuesto, reservar alguno de los servicios ofrecidos en el Sitio web o exigir algún derecho que tenga. No suministrar los datos personales mínimos necesarios imposibilitará a A Tres Hilos de responder a la petición. Este tratamiento se considerará legítimo por ser parte de una diligencia pre-contractual. El servidor del Sitio web y del correo electrónico de A Tres Hilos serán los encargados del tratamiento.
- Para comentarios en el blog o tienda online: En aras de evitar el spam, mensajes inadecuados, y hacer un correcto seguimiento, se solicitará al Usuario su nombre y email para identificarlo en los comentarios que desee realizar en las entradas del blog o en los productos de la tienda online. Estos datos serán visibles para otros Usuarios del Sitio web. El servidor del Sitio web será el encargado del tratamiento, y la recogida de los datos se realizará con el consentimiento del titular de los mismos.
- De publicidad: Se solicitará a los Usuarios o Clientes su consentimiento expreso y voluntario para entregar a A Tres Hilos, los mínimos datos necesarios para enviar publicidad e información comercial relacionada con los servicios y/o productos ofrecidos por A Tres Hilos, para que se agregue a un fichero automatizado de email marketing gestionado por el encargado del tratamiento que se indica más abajo. El tratamiento de los datos personales que se encuentren en esta sección, se ha hecho con el consentimiento del titular de los datos.
- Para procesar el pedido: Se solicitará a los Usuarios o Clientes sus datos para que A Tres Hilos pueda procesar los pedidos de acuerdo a las compras que hayan realizado. Tratamiento legítimo de datos personales por la relación contractual que existe con el Cliente. Los datos serán guardados en el servidor del Sitio web.
Políticas relacionadas con la Newsletter
Se entenderá como “Newsletter” al boletín digital que A Tres Hilos realiza de forma periódica y que hace llegar a sus suscriptores a través de un proveedor de servicios de email marketing externo, al cual el usuario se ha suscrito de manera voluntaria.
No obstante, A Tres Hilos no está en la obligación de enviar en períodos de tiempo definidos la Newsletter, por lo que es totalmente libre de hacerlo cuando lo estime conveniente. Si un Usuario se suscribe:
- Podrá en todo momento ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición siguiendo las instrucciones que encontrará en el pie de cada uno de los emails que reciba o enviando un correo a atreshilosbarefoot@gmail.com.
- No deberá compartir su contenido con terceros, ya que esto violaría los derechos de autor de A Tres Hilos. El único canal de distribución posible es el administrado y/o autorizado por A Tres Hilos.
A Tres Hilos no se hará responsable por el contenido de terceros expuesto en la Newsletter. Cualquier controversia que surja deberá ser tratada directamente con la persona o empresa de la cual se hace mención.
Todo el material que se expone en la Newsletter está protegido por derechos de autor a favor de A Tres Hilos, y en el caso de pertenecer a terceros, se entenderá que A Tres Hilos tiene la debida autorización para utilizarlo como se haya convenido con el autor.
Redes sociales
A Tres Hilos tiene presencia en Redes Sociales, específicamente en Instagram. El tratamiento de los datos que se lleve a cabo de las personas que se hagan seguidoras en dichas redes (y/o realicen cualquier vínculo o acción de conexión a través de las redes sociales) de las páginas oficiales de A Tres Hilos se regirá por este apartado, así como por aquellas condiciones de uso, políticas de privacidad y normativas de acceso que pertenezcan a la red social que proceda en cada caso y aceptadas previamente por el Usuario.
A Tres Hilos tratará los datos de cualquier seguidor con la finalidad de administrar correctamente su presencia en la red social, informándole de actividades, productos o servicios que se ofrezcan, así como para cualquier otra finalidad que las normativas de las Redes Sociales permitan. Queda prohibida la publicación de contenidos:
- Que sean presuntamente ilícitos por la normativa nacional, comunitaria o internacional o que realicen actividades presuntamente ilícitas o contravengan los principios de la buena fe.
- Que atenten contra los derechos fundamentales de las personas, falten a la cortesía en la red, molesten o puedan generar opiniones negativas en otros Usuarios o terceros y en general cualesquiera sean los contenidos que A Tres Hilos considere no apropiados.
- Y en general que contravengan los principios de legalidad, honradez, responsabilidad, protección de la dignidad humana, protección de menores, protección del orden público, la protección de la vida privada, la protección del consumidor y los derechos de propiedad intelectual e industrial.
Encargados del tratamiento
A Tres Hilos necesita el apoyo de terceros para poder ofrecer adecuadamente sus servicios y productos, con los cuales ha celebrado los debidos acuerdos de confidencialidad y ha verificado que cumplen con las normativas españolas sobre protección de datos personales.
Los datos suministrados a estos terceros no podrán ser utilizados para otros fines no autorizados por el titular de los datos. En cumplimiento de los principios de información y transparencia, se hace saber que estos terceros son:
ASESORÍA JORDÁN: Asesoría contable, fiscal y laboral. Servicio prestado por CONSULTING JORDAN & ASOCIADOS, S.L.; ubicada en Burgos, España. Para más información: https://asesoriajordan.net/politica-de-privacidad/
BBVA: Proveedor de servicios bancarios, y a través del cual se procesan los pagos de los clientes. Servicio prestado por Banco Bilbao Vizcaya Argentaria, S.A.; ubicada en Bilbao, España. Para más información sobre su política de privacidad: https://www.bbva.es/general/tratamiento-datos.html
BIZKITS: Proveedor del diseño web, y en consecuencia, del mantenimiento de este Sitio web, así como el acceso a la base de datos aquí alojada. Servicio prestado por Carolina Bernal Cárdenas y Jana Amores Pascual, ubicadas en España. Para más información: https://bizkits.es/aviso-legal/#politica-privacidad
CORREOS: Proveedor del servicio de transporte de los pedidos recibidos a través de la tienda online de este Sitio web. Servicio prestado por Sociedad Estatal Correos y Telégrafos, S.A.; ubicada en Madrid, España. Para más información: https://www.correos.es/es/es/legales/privacidad-web
FACEBOOK: Proveedor de la red social Instagram, a los fines de conectarse con el titular de los datos. Además, con esta herramienta también se gestiona la publicidad que se pueda realizar en WhatsApp, Facebook y/o Instagram, así como el análisis de datos y estadísticas para una posible segmentación de la publicidad. Servicio es prestado por Facebook Ireland Limited; ubicada en Dublín, Irlanda (y con servidores en Estados Unidos). Han adoptado cláusulas tipo de procesamiento de datos aprobadas por la Comisión Europea que pueden ser consultadas en: https://www.facebook.com/business/gdpr
GMAIL: Proveedor de correo electrónico. Servicio prestado por Google Ireland Limited; ubicada en Dublín, Irlanda (y con servidores en Estados Unidos). Han adoptado cláusulas tipo de procesamiento de datos aprobadas por la Comisión Europea que pueden ser consultadas en: https://policies.google.com/u/1/privacy
GOOGLE ANALYTICS: Proveedor del seguimiento, analítica y métricas de uso de este Sitio web. Servicio prestado por Google Ireland Limited; ubicada en Dublín, Irlanda (y con servidores en Estados Unidos). Han adoptado cláusulas tipo de procesamiento de datos aprobadas por la Comisión Europea que pueden ser consultadas en: https://policies.google.com/u/1/privacy
GOOGLE DRIVE: Proveedor de almacenamiento en la nube, para copias de seguridad de los archivos y acceder a ellos fácilmente. Servicio prestado por Google Ireland Limited; ubicada en Dublín, Irlanda (y con servidores en Estados Unidos). Han adoptado cláusulas tipo de procesamiento de datos aprobadas por la Comisión Europea que pueden ser consultadas en: https://policies.google.com/u/1/privacy
HOSTINGER: Proveedor del alojamiento web y registro de dominios, y cuyo servicio es prestado por la empresa Hostinger International Ltd; ubicada en Chipre (dentro de la UE). Más información sobre su política de privacidad: https://www.hostinger.es/politica-de-privacidad
MAILERLITE: Proveedor del gestor de correos electrónicos para automatizar la entrega de los boletines de información comercial y enviar al correo electrónico del titular de los datos, publicidad de los productos y/o servicios ofrecidos en el Sitio web. Servicio prestado por MailerLite Limited; ubicada en Dublín, Irlanda (y con servidores en Estados Unidos). Han adoptado cláusulas tipo de procesamiento de datos aprobadas por la Comisión Europea que pueden ser consultadas en: https://www.mailerlite.com/es/legal/privacy-policy
PACKLINK PRO: Proveedor de los envíos de los pedidos recibidos a través de la tienda online de este Sitio web, a través de su red de empresas transportistas colaboradoras. Servicio prestado por Auctane, S.L.U.; ubicada en Madrid, España. Para más información: https://pro.packlink.es/politica-de-privacidad/
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Duración del tratamiento
En el caso de los datos personales suministrados para facturación y compra de productos o servicios, serán guardados por el tiempo legalmente aplicable.
En el caso de los datos personales suministrados para solicitud de información, boletines comerciales electrónicos, y comentarios en el blog o tienda online; será por el tiempo que el titular de los datos desee permanecer en la lista de suscripción, por lo que podrá darse de baja en el momento que así lo desee, de forma automática como se indica en cada boletín, o escribiendo a atreshilosbarefoot@gmail.com.